Как провести аудит QA

Когда ваша компания занимается созданием продукта, главное - это качество. Независимо от того, является ли ваш продукт гамбургером быстрого питания или оборудованием, которое однажды может стать частью реактивного самолета, системы, обеспечивающие качество, должны быть частью вашего стратегического или долгосрочного бизнес-плана. Для достижения этой цели процедуры контроля качества имеют решающее значение на производственной линии, а тестирование обеспечения качества посредством аудита обеспечения качества имеет важное значение для обеспечения работы процедур контроля качества. Таким образом, цель аудита качества - постоянное улучшение и, в конечном итоге, укрепление доверия к вашему продукту.

1

Определите задачи аудита QA в зависимости от того, проводите ли вы аудит систем QA, соответствия, соответствия, процесса, продукта или отдела. Хотя цель и общие процедуры могут быть одинаковыми для каждого из них, фокус часто бывает разным. Задачи включают определение целей аудита, таких процессов, как тестирование, оценка, документирование и корректирующие действия.

2

Разбейте каждую задачу на серию шагов, соответствующих ее цели. Например, целью обеспечения качества может быть обеспечение соответствия продуктов минимальным техническим характеристикам. Определите, сколько продуктов вы хотите протестировать. Часто это стандартный процент или число, например, каждый третий. Определите процедуры тестирования, такие как химические испытания или визуальный осмотр, для оценки готовой продукции на соответствие спецификациям продукции. Создайте контрольный список, чтобы не пропустить ни одного шага и задокументировать результаты.

3

Назначьте задачи аудита QA членам аудиторской группы и проведите обучение процессу аудита. Чтобы избежать предвзятости, соберите команду аудиторов, достаточно большую, чтобы каждый член команды выполнил только один шаг в процессе. Например, пусть один член команды проведет химический тест, а другой оценит результаты.

4

Выполните задачи аудита и запланируйте встречу по корректирующим действиям для решения проблем и задокументируйте действия, которые ваша компания должна предпринять для устранения этих проблем. Назначьте руководителей отделов и / или членов аудиторской группы для внесения исправлений.

5

После внесения исправлений повторите аудит QA.