Примеры трансформационного лидерства в бизнесе

Трансформационные лидеры имеют возможность рассматривать рабочие процессы, стратегии, продукты и услуги так, как это могут делать очень немногие. Тем самым они побуждают членов своей команды мыслить нестандартно, оптимизировать устаревшие процессы и изменять системы, которые стали препятствием для производительности. Ключевая характеристика трансформационного лидерства - это готовность к смелым и рискованным действиям, которые не являются общепринятыми. Независимо от того, являетесь ли вы руководителем стартапа или опытным предпринимателем, никогда не поздно использовать успешные примеры трансформационного лидерства, чтобы добиться успеха в собственном бизнесе.

Трансформация в индустрии компьютерных систем

Проработав несколько лет в отделе продаж в IBM, Х. Росс Перо в 1962 году основал компанию Electric Data Systems, занимаясь сборкой и ремонтом компьютерных систем для своих клиентов. Вместо того, чтобы просто использовать то, чему он научился в IBM, Перо изо всех сил старался делать вещи по-другому, давая своим сотрудникам возможность удовлетворять потребности клиентов EDS, не дожидаясь одобрения руководителя. Время, проведенное Перо в IBM, убедило его в том, что удовлетворение потребностей клиентов было бы более достижимым, если бы рядовым сотрудникам было дано право принимать разумные решения без задержки, связанной с необходимостью получения одобрения от руководства среднего звена. Перо считал, что традиционное стратегическое планирование сверху вниз является препятствием для принятия быстрых решений. Он сосредоточился на том, чтобы сделать сделку как можно быстрее и эффективнее, устранив все возможные препятствия. В 1984 году Перо продал EDS GM за 2 доллара.6 миллиардов.

Трансформация в индустрии потоковых развлечений

Рид Хастингс, генеральный директор Netflix, является одним из самых успешных примеров трансформационного лидерства за последнее десятилетие. Netflix, основанная в 1997 году, представляет собой услугу потокового видео на основе подписки, которая предлагает оригинальный контент, такой как собственные фильмы и телешоу, а также фильмы и сериалы других сетей и производителей. Когда Гастингс впервые запустил Netflix, это была компания по аренде DVD, которая быстро превзошла Blockbuster в качестве фаворита любителей кино. Но у Гастингса было более широкое видение, которому не помешали годы работы в индустрии развлечений. Фактически, Гастингс ранее работал в индустрии программного обеспечения, поэтому у него не было никаких предвзятых представлений о том, как управлять компанией потокового развлечения.

Эта свобода позволяла ему предлагать смелые, новые идеи, главной из которых был толчок к оригинальному содержанию. Гастингс и его команда произвели революцию в использовании сложных алгоритмов потребления зрителей, чтобы создать собственный оригинальный контент, который соответствовал бы потребностям их подписчиков. Смелый гамбит окупился, и по состоянию на первый квартал 2018 года у Netflix 125 миллионов подписчиков, что почти в три раза больше, чем у HBO. В 2018 году Netflix также прервал 17-летнюю серию HBO по наибольшему количеству номинаций на Эмми за год, заработав 112 номинаций на 108 номинаций HBO.

Трансформация в книжной отрасли

В 1994 году генеральный директор Amazon Джефф Безос был малоизвестной онлайн-компанией, которая продавала книги со скидкой в ​​надежде выйти на безубыточность. Под руководством Джеффа Безоса Amazon превратилась в гигантскую корпорацию, доминирующую в различных отраслях, включая книги, розничную торговлю, продукты питания и электронику, которые ранее были закрыты для онлайн-компаний. Безос, бывший ветеран финансовой индустрии, сделал ставку на то, что сможет продавать книги лучше, чем издатели и владельцы книжных магазинов, предлагая скидки, поощряя отзывы читателей и отмечая массовую читательскую аудиторию бестселлеров, вместо того, чтобы сосредоточить внимание в основном на литературных любимцах издательской индустрии. . После увеличения акций своей компании на 5000 процентов в период с 1997 по 1999 год Безос во второй раз преобразил отрасль книготорговли, выпустив первые электронные книги, известные как Kindles.Безос произвел революцию в чтении, предложив устройство, которое могло преобразовывать печатные книги в мягкой или твердой обложке в цифровой контент, что изменило опыт взаимодействия с автором. Нарушив традиционную бизнес-модель книготорговли, Безос создал гигантскую компанию стоимостью более 900 миллиардов долларов по состоянию на июль 2018 года.