Примеры брендинга в маркетинге

Брендинг - это процесс передачи уникального торгового предложения или отличия, которое отличает продукт или услугу от конкурентов. Примеры методов брендинга включают использование логотипов, слоганов, джинглов или талисманов.

Происхождение слова «бренд»

Слово «бренд» буквально относится к процессу, когда владельцы ранчо ставят метку на свой скот, чтобы идентифицировать отдельных коров. Помимо подтверждения права собственности, эти бренды начали определять качество говядины. Например, некоторые владельцы ранчо кормили свой скот солью, чтобы заставить его пить больше воды перед взвешиванием, чтобы поднять продажную цену каждой коровы. Некоторые владельцы ранчо также активно продавали своих коров на рынке, наращивая мышцы. Владельцы ранчо, которые правильно выращивают своих коров и взимают справедливую плату, имели лучший «бренд», чем их конкуренты.

Создание бренда

Если вы продаете шампунь, это не ваш бренд, это ваш продукт. Если вы продаете высококачественный шампунь по высокой цене, который продается только в салонах, это ваш бренд - эксклюзивность и качество. Если вы продаете шампунь по низкой цене в больших магазинах, это ваш бренд - доступность.

Вы можете создать бренд на основе качества, цены, надежности, гарантии, обслуживания клиентов или других факторов. Например, Craftsman tools давала пожизненную гарантию на свою продукцию, создавая бренд, ориентированный на высокое качество. GoDaddy предлагает бесплатную круглосуточную техническую поддержку со своим хостингом и услугами веб-сайтов, что делает его удобным брендом для низкотехнологичных клиентов. В качестве основного продукта KFC продает только курицу, но не пиццу, тако и гамбургеры. Он создал бренд как знаток жареной курицы.

Вы можете создать бренд, используя свою ценовую стратегию. Некоторые компании стремятся иметь в своем пространстве продукт по самой высокой цене, чтобы создать воспринимаемую ценность («Они могли бы продавать его по такой цене, только если он самый лучший!»). Снижение цены для конкуренции с более дешевыми брендами нанесет ущерб бренду. Если стратегия высоких цен не работает, компании, возможно, придется изменить направление обмена сообщениями, поскольку они меняют продукт с высококачественного продукта на надежный, доступный или эффективный. Это создаст новый бренд для продукта.

Компания может брендировать себя, особенно если она продает только один продукт, например страховку, велосипеды или телефоны. Он будет сообщать свое уникальное торговое предложение (например, качество, доступность, обслуживание клиентов или обширную гарантию), используя последовательные сообщения.

Управление торговой маркой

Бренд-менеджмент - это процесс защиты вашего бренда. Например, если вы позиционируете свой шампунь как эксклюзивный высококачественный продукт и начинаете продавать его в больших магазинах, чтобы увеличить продажи, вы нанесете ущерб своему бренду, поскольку удешевите имидж своего продукта. Вы можете увидеть кратковременный рост продаж и прибыли, поскольку потребители, которые обычно не могли позволить себе ваш продукт, спешат попробовать его, но в конечном итоге покупатели будут рассматривать вас как дешевый шампунь, и вы потеряете своих основных клиентов.

Если вы нацеливаетесь на миллениалов своей модной одеждой для фитнеса и добавляете линию одежды для пожилых людей, вы запутаете рынок и заставите миллениалов взглянуть на вас по-другому.

Бренд-менеджер следит за тем, чтобы любые новые характеристики продукта имели смысл для бренда продукта, чтобы любые изменения цен не противоречили целям бренда и чтобы места, где продукт рекламируется и продается, соответствовали стратегии бренда. Бренд-менеджеры проверяют усилия по брендингу (обмен сообщениями), чтобы убедиться, что они поддерживают бренд и не конфликтуют с ним.

Роль четырех пс

Маркетинговый комплекс состоит из продукта, цены, места и продвижения. Компании должны учитывать все это в маркетинге. Они должны разрабатывать продукты и функции, которые предлагают правильное уникальное торговое предложение. Они должны правильно оценивать продукт, чтобы соответствовать созданному ими бренду. Они должны продавать продукты таким образом, чтобы они были ориентированы на своих желаемых клиентов (например, в Интернете для молодых клиентов, в Интернете для взрослых среднего возраста, прямая почтовая рассылка, каталоги и телевизионная реклама с прямым откликом для пожилых людей).

Только после того, как будут рассмотрены первые три P, компании продвигают свою продукцию. Следовательно, реклама, связи с общественностью, социальные сети и рекламные акции не являются маркетингом. Они являются примерами маркетинговых коммуникаций (marcom) или интегрированных маркетинговых коммуникаций (IMC).

Управление брендом включает в себя не только создание, ценообразование и использование правильных распределительных цепочек для продажи ваших продуктов, чтобы эти методы соответствовали стратегии вашего бренда, но и последовательную отправку вашего сообщения, такого как конкретный логотип, один слоган, уникальный джингл или одобрение знаменитостей.

Примеры брендинга

  • KFC - «Мы делаем курицу правильно»
  • Найк просто сделай это"
  • Burger King - «Сделай по-своему»
  • Southwest Airlines - «Хочешь уйти?»
  • Афлак - талисман и голос утки
  • Energizer - игрушка-зайчик с талисманом барабан
  • Гейко - талисман Гекко с британским акцентом

Примеры внутрифирменного брендинга

Honda Motor Co. продает Honda и Acuras, которые конкурируют друг с другом. Или они? Honda знает, что состоятельные потребители не купят Honda Accord или Civic, поэтому они не теряют продаж, продавая Acuras. Они также знают, что люди, покупающие Accord и Civics, не могут позволить себе Acuras, поэтому Honda не потеряет ни одной из этих продаж, продав Acuras. Это позволяет им продавать свои автомобили, используя различные рекламные сообщения.

Компания Proctor & Gamble считается одним из ведущих мировых маркетологов благодаря набору продуктов, которые они успешно продают, включая конкурирующие бренды. Например, P&G производит и продает стиральные порошки Tide, Cheer, Gain, Dreft и Era. Исследование компании показало им, что потребители хотят получить одно из пяти различных преимуществ от стирального порошка, и поэтому, если P&G будет продавать только одно стиральное средство с одним основным уникальным торговым предложением (например, свежим ароматом), они потеряют четыре других типа потребителей. . Решением было создать пять разных марок моющих средств. Как видите, обмен сообщениями - это не бренд, а уникальное преимущество.

Современное неправильное восприятие бренда

К сожалению, многие из сегодняшних блоггеров-маркетологов увековечивают миф о том, что четвертая P (продвижение) - это маркетинг, и что бренд - это просто имидж продукта или услуги и последовательный обмен сообщениями. Они считают логотип, талисман или слоган примером бренда. Вы не можете брендировать продукт или услугу, просто используя логотип или слоган. Вы брендируете продукт, используя первые три P (продукт, цена, место), прежде чем создавать свою стратегию управления брендом и начинать свой брендинг с четвертого P (продвижение).

Резюме

Брендинг - это процесс передачи уникального торгового предложения компании, продукта или услуги, которое было сформировано с использованием стратегий разработки продукта, ценообразования и распространения. Успех брендинга зависит от эффективного управления брендом, которое представляет собой процесс последовательной передачи правильного сообщения бренда потребителям с использованием таких инструментов, как логотипы, талисманы, джинглы и слоганы.