Как создать этикетку возврата FedEx

Наклейка с предоплаченной обратной связью вместе с исходящей посылкой FedEx может помочь вам удовлетворить потребности клиентов и увеличить количество повторных заказов. FedEx также предоставляет вам номер для отслеживания, который позволяет отслеживать возвращаемый товар. Чтобы создать этикетку возврата, используйте FedEx Ship Manager на официальном сайте компании. В зависимости от ваших предпочтений вы можете распечатать этикетку, отправить ее клиенту по электронной почте или попросить представителя FedEx посетить место расположения клиента и создать этикетку для возвращенного товара.

1

Перейдите на веб-сайт FedEx и выберите Соединенные Штаты в раскрывающемся меню Место доставки. Введите свое имя пользователя и пароль FedEx, а затем нажмите кнопку «Войти». Если у вас нет существующей учетной записи, нажмите ссылку «Зарегистрироваться сейчас», а затем нажмите «Открыть учетную запись FedEx», чтобы зарегистрировать учетную запись в Интернете. Введите необходимую регистрационную информацию, включая ваше имя, адрес и платежную информацию. Примите Условия использования FedEx и нажмите кнопку «Продолжить».

2

Наведите указатель мыши на вкладку «Корабль» и выберите опцию «Создать отгрузку».

3

Перейдите на вкладку «Подготовка отгрузки» на странице диспетчера доставки FedEx и выберите в раскрывающемся списке вариант «Создать обратную отправку».

4

Введите информацию о доставке вашей компании в разделе «Вернуть посылку в», а затем введите необходимую информацию о доставке контакта, включая его полное имя, адрес и номер телефона, в разделе «Возврат посылки из».

5

Щелкните раскрывающееся меню «Тип возвратной этикетки» и выберите, хотите ли вы создать печатную этикетку для возврата для включения в отгрузку, отправить этикетку возврата клиенту по электронной почте или использовать альтернативный вариант, например, FedEx Express Tag или FedEx Ground Call Тег. Когда вы выбираете опцию FedEx Express Tag или FedEx Ground Call Tag, курьер или водитель FedEx забирает посылку у клиента и создает этикетку доставки для возвращаемого товара.

6

Щелкните раскрывающееся меню «Тип пакета» и выберите предпочтительный способ доставки возврата, включая доставку в течение ночи или двух дней.

7

Введите необходимые данные о посылке, включая тип возвращаемой посылки (например, коробка, туба или конверт), количество посылок, включенных в возвращаемый груз, и вес возвращаемого товара.

8

Просмотрите свою платежную информацию, которая автоматически появится в разделе «Платежная информация». Чтобы изменить учетную запись для выставления счетов, щелкните раскрывающееся меню «Доставка счета к» и введите альтернативный 9-значный номер счета FedEx.

9

Нажмите кнопку «Отправить», чтобы обработать отправку и просмотреть подробные сведения о доставке на странице подтверждения. Номер отслеживания также будет отображаться на экране. Нажмите кнопку «Отправить», чтобы просмотреть последнюю этикетку возврата. Если вы выбрали вариант печати в качестве типа обратной этикетки, нажмите кнопку «Печать».