Осведомленность о культуре на рабочем месте

Рабочее место стремительно меняется. Люди из многих стран представлены в рабочей силе в Соединенных Штатах и ​​во всем мире. Мало того, компании часто имеют дело с клиентами и партнерами из разных уголков земного шара. У разнообразия есть много преимуществ: мультикультурализм предоставляет предприятиям безграничный потенциал талантов, идей, точек зрения и мнений.

Культура человека может влиять на его поведение на рабочем месте, от того, как он разговаривает, до того, как он взаимодействует с коллегами. Важно помнить о культурных различиях, чтобы избежать конфликтов, связанных с разнообразием. Убедившись, что ваши сотрудники осознают важность понимания культурных различий на рабочем месте, вы можете максимизировать потенциал своего бизнеса, объединив всех, чтобы сосредоточиться на достижении ваших целей.

Создание руководящих принципов и политики в области культурной осведомленности

Создание и внедрение руководящих принципов и политик, касающихся разнообразия, является важным шагом к обеспечению осведомленности ваших сотрудников о культурных традициях. Установив правила относительно того, что является приемлемым и этичным поведением на рабочем месте, вы можете внести ясность в то, как сотрудники разного происхождения должны взаимодействовать друг с другом.

Ознакомьтесь с местными законами, касающимися дискриминации на рабочем месте, и включите эти положения в политику вашей компании. Убедитесь, что все - от руководящей группы до непосредственных сотрудников - знают, что составляет дискриминацию.

Празднуйте разнообразие и культуру

Разнообразие - это возможность для сотрудников узнать о новых культурах. Активно слушайте рассказы своих сотрудников об их наследии и задавайте вопросы, чтобы расширить свои знания о том, откуда они. Покажите своим сотрудникам, что вы цените их различия, пожелав им всего наилучшего в их культурные или религиозные праздники.

Еда - отличный способ узнать о других культурах. Ежемесячно устраивайте обеды для сотрудников в ресторанах, где подают блюда со всего мира, или попросите сотрудников поделиться рецептами своих любимых блюд из дома. Во время религиозных или культурных праздников приносите с собой угощения соответствующей культуры и делитесь ими с сотрудниками. Знакомство сотрудников с новыми традициями помогает преодолеть разрыв между различиями, создавая общий опыт.

Общайтесь четко и избегайте недопонимания

Многие конфликты на работе возникают в результате недопонимания и недопонимания. Люди с разным культурным происхождением часто имеют разные стили вербального и физического общения. Например, в некоторых культурах при приветствии вместо рукопожатия используют поклон. В других культурах прямой зрительный контакт считается невежливым, а в некоторых местах - признаком честности и доверия.

Стили вербального общения также различаются от культуры к культуре. В некоторых частях мира прямое обращение к начальнику воспринимается как грубое или неуважительное. Однако в других местах это признак целесообразности и эффективности, независимо от стажа собеседника.

Работая с коллегами, партнерами и клиентами из других частей мира, потратьте некоторое время на изучение норм общения в их культурах. Таким образом, у вас будет больше контекста для понимания физических и вербальных сигналов общения, которые отличаются от ваших собственных.

Учитесь на различиях

Культурная осведомленность - это синоним лучшего знания различных частей мира. Покажите сотрудникам, что вы цените их разнообразие, признавая и отмечая его. Если в вашей компании работают сотрудники из нескольких разных стран, попросите их отметить места своего происхождения на большой карте в общей комнате. Это отличное начало разговора и отправная точка для изучения других культур.

Понимание вашей собственной культуры и того, как она формирует ваше поведение, также является важной частью культурной осведомленности. Например, если вы столкнулись с культурным поведением, которое сильно отличается от вашего собственного, подумайте, как и почему вы ведете себя именно так. Это более глубокое понимание вашей собственной культуры может дать представление о других культурах.